La salud emocional de niños, niñas y adolescentes se ha convertido en una prioridad para las instituciones educativas. El contexto pospandemia, el aumento de casos de ansiedad, bullying y depresión, así como la sobrecarga de tareas para orientadores escolares, han hecho evidente la necesidad de contar con herramientas que permitan detectar señales de riesgo a tiempo.
En ese panorama, la inteligencia artificial en educación no solo cumple un rol académico, sino también preventivo y humano. Soluciones como Dalia, desarrollada por Ufotech, demuestran que la tecnología puede convertirse en una aliada clave para el bienestar emocional en entornos escolares.
El desafío de la salud emocional en las aulas
Muchas instituciones carecen de herramientas sistemáticas para identificar y atender a estudiantes que están atravesando dificultades emocionales. La sobrecarga de los equipos de orientación, el subregistro de casos, la falta de protocolos efectivos o el desconocimiento de señales tempranas, limitan la capacidad de respuesta. Esto puede derivar en situaciones graves como aislamiento, bajo rendimiento, deserción o incluso crisis de salud mental que pudieron haberse anticipado.
¿Cómo aporta la inteligencia artificial en este contexto?
La IA conversacional puede analizar patrones de lenguaje, frecuencia de interacción y estado emocional reportado por los propios estudiantes para identificar indicios de riesgo emocional. A través de canales empáticos y confidenciales, los estudiantes pueden expresar cómo se sienten, qué les preocupa o qué situaciones están viviendo. Este tipo de interacción genera alertas automáticas que permiten a los orientadores intervenir de forma más oportuna, evitando que los casos escalen.
¿Qué es Dalia y cómo funciona?
Dalia es una asistente virtual desarrollada por Ufotech con tecnología de inteligencia artificial conversacional, diseñada especialmente para el sector educativo. A través de conversaciones seguras, Dalia identifica señales asociadas a ansiedad, tristeza, aislamiento, irritabilidad, desmotivación, entre otras. Genera reportes automáticos que son enviados exclusivamente al equipo psicosocial de la institución, quienes pueden activar los protocolos correspondientes. Además, Dalia está alineada con políticas de protección de datos y ética en el tratamiento de información sensible, cumpliendo con la legislación colombiana y principios internacionales de bienestar infantil.
Beneficios de implementar Dalia en instituciones educativas
- Prevención oportuna: permite detectar casos que de otro modo pasarían desapercibidos.
- Apoyo al equipo de orientación: organiza, filtra y prioriza casos para un mejor manejo del tiempo y recursos.
- Canal de confianza para los estudiantes: Dalia actúa como un espacio confidencial y empático donde pueden expresarse libremente.
- Datos para la toma de decisiones: los reportes permiten visualizar tendencias emocionales y ajustar estrategias institucionales.
- Escalabilidad y bajo costo operativo: puede implementarse sin necesidad de infraestructura adicional
Resultados observados en instituciones
Instituciones que ya han integrado Dalia en Colombia reportan mejoras en la identificación de casos sensibles, aumento en el número de estudiantes atendidos y mayor confianza por parte de la comunidad educativa. Además, Dalia se ha convertido en un recurso clave para integrar la salud mental en los planes de mejora institucional y garantizar una atención más equitativa y sistemática.
la inteligencia artificial en educación no reemplaza el acompañamiento humano, pero sí lo potencia. Herramientas como Dalia muestran que la tecnología bien diseñada puede salvar tiempo, recursos y, sobre todo, prevenir crisis que afectan la vida de estudiantes. La educación emocional es una tarea colectiva. Y la IA, cuando se usa con enfoque ético y pedagógico, puede convertirse en una gran aliada para construir entornos escolares más seguros, empáticos y humanos.
¿Te interesa implementar Dalia en tu institución?
Solicita una demostración gratuita y conoce cómo puede apoyar el trabajo de tu equipo de bienestar escolar.